Comment fonctionne le processus de remboursement ?

Suite à l’annulation partielle ou intégrale de votre commande, nous vous informons dès qu’une demande de remboursement est en cours.

En fonction du mode de paiement pour lequel vous avez opté, voici les modalités de remboursement (liste non exhaustive) :

Paiement en une fois par carte bancaire : le remboursement sera effectif directement sur votre compte.

Paiement en plusieurs fois par carte bancaire : s'il s'agit d'un remboursement partiel, il sera déduit de la dernière échéance. Pour un remboursement intégral les sommes déjà versées vous seront remboursées directement sur votre compte bancaire et les échéances restantes automatiquement annulées.

Virement bancaire : le remboursement se fera sur le compte bancaire associé au RIB que vous devrez nous fournir lors de votre demande.

Paypal : Votre commande ayant été réglée par Paypal sur notre site Internet, le remboursement sera effectif sur votre compte Paypal.

Chèque cadeau : le chèque cadeau ne peut donner droit à aucun remboursement même partiel.

Délais de remboursement

Dès réception de votre demande ou de votre RIB, le remboursement sera effectif sur votre compte sous 6 jours ouvrés (si vous avez une carte à débit immédiat) ou 30 jours ouvrés (si vous avez une carte à débit différé), la transaction apparaîtra sur le relevé mensuel de vos crédits et débits. En période estivale, ces délais peuvent être doublés.