Je n’ai pas reçu le produit que j’ai commandé, que faire?

Si vous avez reçu un produit autre que celui commandé, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur et vous invitons à nous envoyer une demande en indiquant votre numéro de commande, le nom du produit que vous avez reçu ainsi qu'une photo du carton et une de l’étiquette.

Nos équipes sont à votre disposition pour résoudre vos déconvenues le plus rapidement possible.